Política de entrega
Entenda como funcionam os prazos, a postagem e as condições de entrega da sua compra.
Prazo de entrega
A Velauto se utiliza dos serviços dos Correios para o envio dos pedidos, sendo assim, o prazo de entrega são os determinados pelo Correios conforme o serviço escolhido e a região do cliente.
Postagem
As compras efetuadas até as 15:30h dos dias úteis serão despachadas no mesmo dia. Após este horário e nos finais de semana e feriados, serão despachadas no próximo dia útil.
Entrega na cidade de São Paulo
Na cidade de São Paulo e algumas da região metropolitana, compras efetuadas até as 13:00h dos dias úteis serão entregues no mesmo dia. As demais compras serão entregues no próximo dia útil.
Acompanhamento
Recomendamos que verifique o status de seu pedido através do site ou em seu e-mail.
Tentativas de entrega
Os Correios efetuam até três tentativas de entregas e, não tendo êxito, o produto retornará para a Velauto. Nova solicitação de envio implica em novo pagamento do custo de postagem.
